寻找社区O2O入口：物业双十一忙着代收快递！

上海app开发：2020年双十一，各大电子商务可谓赚得盆满钵满。应对巨大的订单量，不但快递企业忙得焦头烂额，每日与快递联络的小区物业管理也是操碎了心。?据了解，现阶段许多小区物业管理都出示代收快递的服务项目。有趣的是，一些物业管理更将代收快递作为催缴物业管理费的机遇。现阶段业内已经认同：住户将变成房地产开发商的一种重资产，服务项目自身将慢慢变成房地产盈利的关键来源于之一，服务项目工作能力是房地产开发商的核心竞争能力。小区运营商是房地产企业最想要吃的一块蛋糕，2016年中国房地产金融论坛上获悉，房地产业进入白银时代，房地产企业逐渐意识到房地产业务中的价值，并依靠互联网技术，根据搭建小区O2O平台，深层次发掘房地产服务中存有的价值。根据2015年全国物业管理行业发展报告数据，截至去年年底，中国共有10.5万家物业服务企业， 管理规模164.5亿平方米，员工711万人，年营业收入3500亿元，较2013年实现了较大增长。面对巨大的物业服务市场，许多品牌房地产企业也瞄准业务，迅速整合资源，努力挖掘潜力。房地产企业快速发展、快速周转的时代已经逐步过去，市场已经进入了一个精细化的时代。开发商提供的服务已经变得更加重要。海洋房地产开发业务总经理陈伟表示，海洋希望为客户提供服务，首先是住房销售、租赁、投资等住房资产管理；第二，为客户提供住房资产管理；例如，长城地产在深圳两个社区推出库尔勒梨订购活动，仅4天就售出了6000多公斤， 当时长城地产正在试行社区商务云系统定制C2B功能（线下体验和在线订购）。通过这种购买服务，房地产与业主建立了更多的联系和信任关系。此外，许多房地产公司还为业主建立了一个社交平台，通过整合其资源，丰富业主的社区生活。全联房地产商会创始人聂美生在2015年中国房地产金融论坛上表示：我们在哪里可以找到大数据？每个社区都在我们（开发商）手中。预计万科将拥有数千家，恒大将拥有数百家。这取决于如何聚集。全联房地产商会创始人聂美生在2015年中国房地产金融论坛上表示，中国有数万家开发商，17万多个社区，物业管理面积超过1万亿平方米。
如果这些数据能够聚集起来，振兴资源，产生的大数据将比阿里更大。然而，大多数社区O2O模式仍在尝试，还有许多环节需要细化。有业内人士表明，尽管开发商手上掌握大量客群，可是应对大量客户的基本数据，怎样精确分辨业主需求，创建清楚便捷的服务平台入口，打通业主与物业的沟通交流环节，变成社区O2O的最大阻碍。现阶段，许多房地产企业早已刚开始设计方案自身的社区O2O平台，根据移动互联网客户端的软件入口，导入业主及各种各样商业资源。
上海app开发：但这类方式由于技术性相对性较弱，遭受了批评。另一方面，有的房地产企业试着在微信公众号上搭建服务平台，迅速响应业主要求。北京大学资源物业副总裁徐宁在新常态下现代物业服务企业‘技术性应用+创新思维’研讨会上表明，社区O2O是不是每一家服务企业都必须做这一平台？物业公司的并购会愈来愈多，不会有过多的物业公司，只能物业公司获得一定的市场份额，做这一平台才有真实的能量。聂美生还提醒说，虽然社区O2O目前很热，而且有先驱，但社区服务没有强有力的政策支持，财政支持也不容易做到。最好从社区养老金和社区服务的结合来看。