上海app开发定制最有前途的o2o是什么样?随着移动互联网的普及,越来越多的服务可以通过互联网完成。只要你在手机上下载一个应用程序,你就可以很容易地获得各种服务,如餐饮、健身、家政、美容和美发。当然,你有两种选择可以得到这些服务,让服务人员上门,或者你可以直接去商店消费。这种服务被业内人士称为O2O(Onlenooffline),指的是在线营销、在线购买,带动线下运营和线下消费。O2O通过促销、折扣、信息提供、服务预订等方式向互联网用户推送线下商店的信息,从而将其转化为自己的线下客户。业内人士普遍认为,O2O是一个万亿级市场,而BAT等巨头将在万亿级市场诞生。最近证明,相关公司的融资金额不断创新高。为什么融资金额会达到新高?通常的解释是,公司规模不断扩大,估值不断增加。然而,在我看来,O2O行业的融资有不同的逻辑。最直接的原因可能是融资需求——满足持续烧钱的需求。
就在几天前,一些媒体将该行业的现状描述为外卖烧钱已经到了疯狂的地步,因为外卖行业的大量资金被投入了订单补贴和物流补贴的两个无底洞。是的,外卖是O2O的一种。根据上述划分,到商店O2O和到家O2O显然属于后者。对于类似于外卖的到家O2O,它有一个非常有趣的现象:它会随着用户数量的增加而增加烧钱的规模,而不是相反的规模。如果在过去,一家公司的扩大融资规模可以被视为公司估值的增加,这是值得庆祝的,但在O2O行业,尤其是家庭O2O,虽然有这样的因素,更多的原因可能是原始融资不能满足烧钱的需要,换句话说,这样的公司估值增加是被动的。作者为什么对家庭O2O如此悲观?一个关键的的缘故取决于,回家O2O方式尽管是以互联网技术创业的方式出現,但与互联网技术本质沒有一毛钱关联。为何那么说?以BAT为代表的互联网企业,她们的主题活动存有边际成本降低,乃至到达一定规模以后边际成本为零的特性:
大家试想一下,10亿客户和1亿客户对BAT那样的企业来讲不一定会提升多少成本费——最多便是提升了一些服务器开支成本费,但盈利是极其巨大的。也是如此,传统式互联网企业存有烧钱方式的基本逻辑性是,要是做到或是超出赢利边际点的客户数,那麼企业就会赢利。可是回家O2O商业模式却没有那样的边际成本费递减功效:拥有1000万客户的外卖企业当然要付出大量的成本费。一个最基础的缘故取决于,外卖业最重要的成本费便是人工服务,而个人能够进行的工作量是一定的。在可想而知的未来,劳动力成本不可能大幅降低,但会随着劳动力供应的减少而增加。任何努力增加边际收入的努力都可能是徒劳的,因为劳动力成本无法大规模降低。从这个意义上说,用户数量越多,负担就越大,而不是收入。作者对以外卖为代表的家庭O2O商业模式不乐观还有另一个原因。作为一个低附加值的行业,外卖不能为用户提供更好的用户体验。
想象一下,如果时间允许,你愿意在家吃外卖还是直接去餐馆吃饭?至少对作者来说,这是为了考虑餐厅用餐,而不是坐在家里等外卖,因为后者不能提供更好的用户体验:外卖提供的餐具是简单的用品,而食品材料在很大程度上依赖于集装箱——也就是销售外观;与此同时,外卖服务人员的服务技能与餐厅服务员之间存在很大的差距。虽然许多外卖公司以帅气的外卖兄弟为卖点,但大多数男孩的着装和表情都无法与餐厅的服务员相比。更重要的是,他们经常匆忙地把物品送到下一个用户手中。由于这个行业与外卖类似——严重依赖人类,无法提供更好的用户体验,包括但不限于外卖、按摩、美容等,因此也可以推广为所有提供上门服务的O2O。
当然,这并不意味着作者完全否认O2O。事实上,公众评论和百度糯米一直在做商店O2O是好的。众所周知,商店最重要的成本是现场租金和劳动力,随着用户数量的增加,现场租金和劳动力将逐渐稀释。如果一个企业能够吸引更多的顾客来到商店,那么边际成本就会降低,收入就会增加。与此同时,用户在商店的消费也会带来比在家里更好的体验,而消费者在享受服务时可以更好地感受到消费者的荣誉。环境和服务是所有服务行业的基本特征,服务行业并不像只向用户提供商品那么简单。从这个意义上讲,所有无法满足边际成本烧钱模式都不能满足边际成本减少和用户体验的特点,估计其结果将是非常悲惨的。不相信吗?让我们等着看吧。上海app开发定制最有前途的o2o是什么样的问题已在上文作答!